Hier lohnt es sich mal ein Eintrag dazulassen.Bestelle hier schon seit einer Ewigkeit online und habe jedesmal einen Tag spter die Lieferung in Hamburg!!!Absolut konstant immer Problemlos.Da knnen sich andere mal ein Beispiel dran nehmen wie schnell und einfach das gehen kann.SUPER macht weiter so;)
Furchtbar UNfreundlich und absolut NICHT Kundenorientiert! Leider ist das Gert das ich im Internet erwarb auch nicht voll Funktionsfhig... ist zwar nur ein kleiner Mangel aber trdz dann noch so abgespeist zu werden ich sage nur VORSICHT!!!! einmal und nie mehr !
Sehr gute Beratung fr den Einstieg ins Dampfen. Schnell das passende Gert und Liquide gefunden. Sehr zu empfehlen! Ich war garantiert nicht das letzte Mal da!
Ich kann den offline Shop direkt nicht bewerten. Habe online bestellt und bewerte hier nur den Service. Wenn man ber Messenger schreibt muss man Glck haben um eine Antwort zu bekommen. Telefonisch absolut unbrauchbar da die Mitarbeiter berhaupt nicht ans Telefon gehen. Fr mich wre sowas auf Dauer ein Kndigungsgrund.
Bewertung richtet sich an den Online-Shop.Pluspunkte: Bestellungen kamen schnell und keine Mngel. Wobei das kein richtiger Pluspunkt ist sondern eigentlich eine Selbstverstndlichkeit sein msste. Der Kunde bezahlt pnktlich und den vollen Betrag und hat dafr natrlich auch das Recht auf entsprechende Gegenleistung.Negativpunkt: Ich war zu dem Zeitpunkt krzlich umgezogen und hatte aus Gewohnheit meine alte Adresse angegeben. Daher ging die erste Bestellung natrlich zurck an den Absender. Geld zurck bekam ich 9,21 Euro weniger. Auf meine Frage hin wie die 9,21 fr Rcksendung zustande kommen, kam als Antwort "Das sind die fr die Rcksendung entstandenen Kosten". Daraufhin schrieb ich noch eine Mail, dass mir durchaus klar ist, dass es von der Rcksendung kommt ich aber wissen will wie sie auf 9,21 Euro kommen wenn DHL-Retoure nur 4 Euro laut Internet kostet. Daraufhin kam nochmal die selbe Antwort "Das sind die fr die Rcksendung entstandenen Kosten". Sorry da komme ich mir echt verarscht vor. Sind zwar nur ein paar Euro und es war meine eigene Dummheit aber da geht es ums Prinzip. So behandelt man keinen Kunden.
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